危机背景下的传统旅行社组织敏捷性外部影响因素研究
DOI: https://doi.org/10.64083/SSE2620814
作者
程芳
摘要
随着全球化进程的加快，企业所处环境的复杂性和动态性也变大。面对持续变化及难以预测的环境，组织的敏捷性的会直接影响企业的生存。而传统旅行社作为旅游行业中的重要组织，其会更多的受到外部环境波动的影响，前几年危机后出现大部分传统旅行社倒闭的现实情况表明国内传统旅行社对危机的应对能力较弱，但是部分企业又在危机中发展并获得成功，这为我们进一步思考危机情境下的传统旅行社的组织敏捷性提供了典型的参考案例。故本文以组织敏捷性模型为理论基础，通过单案例研究和扎根理论等研究方法，对危机背景下的传统旅行社组织敏捷能力的影响因素进行研究。
关键词
危机背景；传统旅行社；组织敏捷性；外部影响因素
