课后服务质量管理的PDCA循环应用研究
DOI: https://doi.org/10.64083/ETM2530610
作者
李亚平，张明阳，王祎，杨维明
摘要
本研究分析PDCA循环在课后服务管理中的应用和实践，目的是利用质量管理工具提高服务的规范性和效率。通过PDCA的四个阶段，建立了目标设定、资源整合、评估和持续改进的管理模式。研究发现，PDCA循环能解决管理碎片化、协同不足和长效性问题，为教育服务质量提升提供方法论。实施时，需关注动态调整、多主体协同和制度保障等关键环节，推动服务从经验管理向专业和可持续改进转变。
关键词
课后服务；质量管理；PDCA循环；协同治理；持续改进
