新一代智慧图书馆服务创新研究
DOI: https://doi.org/10.64083/STE2510502
作者
吴玲
摘要
本文以新一代信息技术为背景，系统研究了智慧图书馆的服务创新模式及其发展路径。通过采用案例分析法、文献研究法和比较研究法，重点探讨了物联网、人工智能、大数据、5G+AR/VR等前沿技术在图书馆服务中的创新应用场景与实践效果。研究选取了上海图书馆、深圳图书馆等国内典型案例，以及新加坡国家图书馆等国际先进实践，深入分析了不同规模图书馆在智慧化转型过程中的差异化发展策略。研究发现，当前智慧图书馆建设在技术应用层面已取得显著成效，但仍面临着数字鸿沟、数据安全、服务均等化等多重挑战。基于实证分析，本文提出了分级建设方案、数据安全保障体系、馆员培训机制等优化建议。此外，智慧图书馆的服务创新核心在于“技术赋能人文”，需要在技术应用与服务设计中实现平衡。在未来发展中，应重点关注个性化服务的精准化、数据安全体系的完善化、服务模式的可持续化等关键问题，同时积极探索元宇宙、绿色计算等新兴技术在图书馆服务中的创新应用，推动智慧图书馆向更智能、更包容、更可持续的方向发展。
关键词
智慧图书馆；服务创新；人工智能；大数据；物联网
